Privacyverklaring

Wie verwerkt uw gegevens

Caeli is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. U bereikt ons op info@caeli.nl of op Transformatorweg 104, 1014 AK Amsterdam.

Welke gegevens we verwerken

We verzamelen alleen gegevens die u zelf invult of die nodig zijn om de website te laten werken.

• Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, organisatie en de inhoud van uw bericht.
• Aanvraag van een whitepaper of validatierapport: uw e-mailadres, plus het document en de taal die u aanvroeg.
• Caeli Assistent: de vragen die u stelt en de antwoorden in dat gesprek.
• Serverlogging: technische gegevens die bij ieder websitebezoek ontstaan, zoals tijdstip, pad en foutmeldingen. Die logs gebruiken we voor beveiliging en storingen, niet voor advertenties.

Waarvoor we de gegevens gebruiken

• Uw vraag beantwoorden en contact met u opnemen naar aanleiding van het contactformulier.
• Het aangevraagde document toesturen en vastleggen welke aanvragen zijn gedaan.
• Antwoord geven in de Caeli Assistent op basis van onze documentatie.
• De website beveiligen, storingen oplossen en misbruik van formulieren tegengaan.

Op welke grondslag

Voor het contactformulier en documentaanvragen verwerken we gegevens op basis van uw toestemming en, waar het om zakelijk contact gaat, ons gerechtvaardigd belang om op uw vraag te reageren.

Voor beveiliging, serverlogging en het functioneren van de website baseren we ons op gerechtvaardigd belang.

Met wie we gegevens delen

We verkopen uw gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners in die namens ons verwerken, onder een verwerkersovereenkomst.

• Hosting van de website.
• E-maildienst voor het versturen van formulierberichten en downloadlinks.
• Databasedienst waarin documentaanvragen worden vastgelegd.
• AI-dienstverlener die de antwoorden van de Caeli Assistent genereert.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Berichten uit het contactformulier: tot 24 maanden na het laatste contact.
• Documentaanvragen: tot 24 maanden na de aanvraag.
• Serverlogging: maximaal 12 maanden.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt Google Analytics om te meten hoe de site wordt bezocht. Google kan daarbij cookies plaatsen. We plaatsen geen advertentiepixels.

Meer over hoe Google gegevens verwerkt: https://policies.google.com/privacy

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Verkeer met de website verloopt versleuteld en toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking, om beperking vragen of uw gegevens laten overdragen. Gaf u toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@caeli.nl.

Vragen of een klacht

Heeft u een vraag over deze verklaring, mail dan naar info@caeli.nl. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer we de verklaring voor het laatst hebben bijgewerkt.